Sist oppdatert: 7. september 2026
1. Disse vilkårene regulerer tjenester levert av fern-lynx med adresse Liljeveien 5, 4022 Stavanger.
2. Vilkårene beskriver rettighetene og pliktene til tjenesteleverandøren og kunden.
3. Bruk av tjenestene som tilbys av fern-lynx innebærer at kunden godtar disse vilkårene.
Begrepene i vilkårene betyr:
1. Tjenesteleverandøren tilbyr følgende tjenester:
2. Detaljert arbeidsomfang fremgår av pristilbudet som gis etter befaring.
1. Avtalen inngås når kunden godtar pristilbudet.
2. Godkjenning kan gis skriftlig, på e-post eller muntlig.
3. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å avslå et oppdrag når det foreligger saklig grunn.
1. Prisene fremgår av prisinformasjonen på nettstedet og av individuelle pristilbud.
2. Prisene inkluderer merverdiavgift.
3. Betaling skjer etter utført tjeneste på grunnlag av utstedt faktura.
4. Betalingsfristen er 7 dager fra fakturadato.
5. Ved forsinket betaling kan tjenesteleverandøren kreve forsinkelsesrente etter gjeldende norske regler.
1. Tjenestene utføres på tidspunkt som avtales individuelt med kunden.
2. Ved ugunstige værforhold har tjenesteleverandøren rett til å flytte tidspunktet for arbeidet.
3. Kunden skal sørge for tilgang til området og informere om kjente installasjoner over og under bakken.
4. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skade som skyldes uriktige eller mangelfulle opplysninger fra kunden.
1. Reklamasjoner om kvaliteten på tjenestene må sendes skriftlig eller på e-post innen 7 dager etter utført arbeid.
2. Reklamasjonen bør inneholde:
3. Tjenesteleverandøren behandler reklamasjonen innen 14 virkedager.
4. Svar på reklamasjonen sendes til e-postadressen som ble oppgitt.
1. Kunden kan ha rett til å gå fra avtalen innen 14 dager dersom vilkårene etter gjeldende norske regler om angrerett er oppfylt og tjenesten ikke er fullt utført.
2. Dersom arbeidet starter etter uttrykkelig anmodning fra kunden før angrefristen er utløpt, kan retten til å gå fra avtalen bli begrenset i samsvar med gjeldende regler.
3. Melding om at kunden ønsker å gå fra avtalen, kan sendes til [email protected].
1. Tjenesteleverandøren er ansvarlig for skade som skyldes manglende eller mangelfull oppfyllelse av tjenesten innenfor rammene av gjeldende lov.
2. Tjenesteleverandøren har ansvarsforsikring.
3. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skade som skyldes force majeure.
1. Reglene for behandling av personopplysninger fremgår av Personvernerklæringen og GDPR-informasjonen.
2. Bruken av nettstedet reguleres også av Retningslinjene for informasjonskapsler.
1. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å endre vilkårene.
2. Endringer trer i kraft 7 dager etter at de er publisert på nettstedet.
3. For forhold som ikke er regulert her, gjelder norsk rett.
4. Eventuelle tvister behandles av kompetent domstol i samsvar med norsk rett.
For spørsmål om vilkårene kan du kontakte oss:
[email protected]